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  • 劳动争议调解员培训班成功举办!福企“两会”助力辖区构建和谐劳动关系

在“跳槽”现象屡见不鲜

雇佣关系日趋紧张的今天

你们公司遇到过劳动纠纷问题吗?

过去处理这些问题时是否无所适从?


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  为充分发挥劳动纠纷调解的重要作用,建立企业与员工劳动纠纷缓冲带,将调解工作常态化,使政府部门在处理劳动纠纷及其产生的社会矛盾问题时有抓手。6月中下旬,福企“两会”在福田区人力资源局的指导下,开展了两期《劳动争议调解员实操能力提升培训班》,一百多位来自福田的企业劳动争议调解员参与了培训!


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  培训讲师刘万钧和刘丽坤不仅为大家讲述了劳动争议调解的基础知识、法律文书制作与运用及心态与技巧,还领着大家做生动有趣的现场模拟训练。通过为期4天的学习,大家的调解水平都有了质的飞跃!


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培训现场


丰富实用的理论知识


  现就职于政府人力资源部门的刘万钧老师为大家讲述了丰富的劳动争议调解理论知识。在他的指导下,学员们对劳动关系有了新的认识:想要构建和谐的劳动关系,雇主必须对劳动法、劳动合同及相关政策有着清晰的认识!


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刘万钧老师正在讲课中


  他认为在当今社会上,“调解”行为具备着重要的意义:既有助于传承中华民族“以和为贵”的优秀传统,又弥补了法律的漏洞,同时避免社会矛盾走向极端,从而节省社会成本!


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学员们正在认真听课中


  调解心态及技巧则涉及到了心理学的范畴,在这一章节中,刘万钧老师指出,调解员的角色就是“中介”。调解工作最关键的就是确保在公平公正的基础上,与雇主和劳动者展开真诚的沟通,建立三方之间的信任感。对劳动者必须表明充分的感同身受,对雇主则要恰时恰当的劝导关系撮合。


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培训现场


  熟练制作、运用法律文书是每个调解员的必备技能!而相关的文件就包括申请书(仲裁审查申请书和司法确认申请书)、协议书、意见书、答辩书、支付申请书等。由于类型众多,为了让大家更好的理解每一种文书的作用和效益,刘万钧老师不仅做了充分的解释,还展示了各类文书的模板供大家参考。


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劳动争议调解的法律文书模板


生动有趣的模拟训练


  实践是检验真理的标准,进行劳动争议调解模拟训练有助于让大家更好的消化理论知识。长年任职于律师事务所,拥有丰富办案、调解经验的刘丽坤老师,通过不同的场景模拟,领着调解员们做了一场生动有趣的现场训练。


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调解员们正在进行模拟训练


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理论与实操相结合


  训练主题包括离职、社保、劳动合同、经济补偿等争议,每场训练结束后,刘丽坤老师还会提出和场景相关的问题与大家展开互动讨论。


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学员与老师展开现场互动


  最后,课程在学员们的一片收获和掌声中圆满落幕。据了解,“和谐驿站”——构建劳动争议调解社会化解决机制项目获得了福田区社会建设专项资金资助,劳动争议调解员培训则是项目的重要一环。


  未来,福企“两会”将在福田区人力资源局的指导下,继续加大项目宣传力度,壮大调解员队伍,组织更多学习机会,助力辖区构建和谐劳动关系!


图/文:许胜